Moderation
Playbook central
Escríbelo una vez para que cada turno no reinvente “qué es warn vs ban”.
Referencia independiente de WebModTools — sin vínculo con Discord Inc., Mojang, Rockstar ni ZAP-Hosting más allá de los enlaces de afiliado indicados. Los hechos cambian; confirma en la documentación oficial cuando importe.
Estructura
- Reglas públicas (cortas) + handbook staff (ejemplos concretos + edge cases).
- Escalera de roles: trial → junior → senior → lead — con capacidades nombradas, no vibes.
- Escalado: warn → timeout/mute → kick → ban, con “salto a ban” para casos graves listados.
- Evidencia: links de mensajes, screenshots, timestamps — guardados donde solo ve staff.
Cultura staff
Los mods no discuten sentencias en público. Las decisiones se registran; apelaciones van a un lead. El burnout mata la imparcialidad — rota turnos y permite “necesito un break” sin drama.